Términos y Condiciones


Última actualización: 5 de diciembre de 2025

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://norsiq.com, operado legalmente por Alejandro Pérez Molina, bajo el nombre comercial Norsiq. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, así como al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar obligado por los presentes Términos.

Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar el sitio ni contratar nuestros servicios.


1. Identidad del Responsable

Norsiq es una marca operada legalmente por Alejandro Pérez Molina, con sitio web oficial en https://norsiq.com, correo de contacto info@norsiq.com, con operaciones en México.


2. Objeto del Sitio

Norsiq ofrece servicios de:

  • Automatización de procesos

  • Inteligencia artificial

  • Integraciones digitales

  • CRM y soluciones tecnológicas

  • Consultoría y desarrollo de sistemas personalizados

La información publicada en este sitio tiene fines informativos y comerciales.


3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la ley

  • No realizar actividades que afecten la seguridad, funcionamiento o disponibilidad del sitio

  • No utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilegales o no autorizados

Norsiq se reserva el derecho de suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estos Términos.


4. Contratación de Servicios

La contratación de servicios se realizará mediante acuerdo expreso entre el cliente y Norsiq, ya sea por medios digitales, electrónicos o contractuales.

Las condiciones específicas de cada servicio (alcance, plazos, costos, pagos y entregables) se establecerán de manera individual.


5. Pagos y Facturación

  • Los precios y modalidades de pago serán informados antes de la contratación.

  • El cliente se obliga a cubrir los pagos en los términos acordados.

  • En caso de retraso en el pago, Norsiq podrá suspender temporalmente el servicio sin responsabilidad alguna.

  • Los pagos realizados no son reembolsables, salvo pacto expreso por escrito.


6. Cancelaciones

El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio notificándolo por escrito con al menos 15 días naturales de anticipación.

Norsiq se reserva el derecho de cancelar el servicio de forma inmediata cuando exista incumplimiento de estos Términos o uso indebido de la plataforma.


7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, logotipos, marcas, diseños, software, metodologías, automatizaciones y documentación) son propiedad de Norsiq o cuentan con licencia de uso, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.


8. Limitación de Responsabilidad

Norsiq no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus servicios, ya que estos dependen de múltiples factores externos.

El usuario acepta que los servicios se prestan “tal cual”, y Norsiq no será responsable por:

  • Daños indirectos

  • Pérdida de datos

  • Interrupciones de servicio por causas externas

  • Fallos de terceros (proveedores de hosting, APIs, pasarelas de pago, etc.)

La responsabilidad total de Norsiq, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio contratado.


9. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio web. El usuario acepta expresamente dicho tratamiento al utilizar nuestros servicios.


10. Modificaciones

Norsiq podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigor a partir de su publicación.


11. Enlaces a Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Norsiq no es responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.


12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.


13. Aceptación

Al utilizar este sitio web o contratar cualquier servicio de Norsiq, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.